Inte tillåtet att övervaka lagerarbetares prestationer i realtid

Datainspektionen tog emot ett klagomål där anställda vid en varumottagning utsätts för en närgången och omfattande övervakning under arbetstid. Enligt uppgift används flera av metoderna utan facklig förhandling eller att de anställda har informerats. Det har även förekommit övervakning i realtiden och nu har Datainspektionen genomfört en granskning av företaget.

Företaget uppger att de tar fram personuppgifter på individnivå för att mäta produktivitet och kvalitet på vissa arbetsuppgifter. De tar bl.a. fram alla reklamationer på individnivå och använder detta för kvalitetsbedömning i lönesystemet. Det har även framkommit att det finns datasystem som möjliggör övervakning i realtid och kartläggning av tider för enskilda medarbetares raster.

Datainspektionen gör bedömningen att det är tillåtet att kontrollera de anställda i syfte att betala ut lön baserad på prestation i arbetet och för att ha underlag för uppföljningssamtal. Det är däremot inte tillåtet att övervaka de anställdas arbete och raster i realtid. Företaget föreläggs därför att tydligt informera de anställda om villkoren över de olika kontroller och uppföljningar som sker. Det ska tydligt framgå vilket syftet är, hur personuppgifterna behandlas och vem som kommer ha tillgång till informationen. Datainspektionen kommer även att följa upp ärendet.

Draftit-teamet